martes, 22 de septiembre de 2009

LISTA DE CHEQUEO

1. capacidad de organizacion para el trabajo colaborativo
2. habilidades comunicativas: escucha activa, respuesta flexiva, expresion clara y coherente
3. nivel de compromiso. responsabilidad en el manejo del tiempo, desarrolla las actividades concertadas, es proactivo
4. nivel de acertividad. reconoce y practica sus derechos y deberes
5. manejo de los principios y valores corpoativos esbosados en el dramatizado aplicado al servicio
6. cumple las normas y acuerdos de la comunidad educativa a la cual pertenece
7. aplicacion de principios y valores eticos en el trabajo grupal: responsabilidad, honestidad, respeto, cooperacion, solidaridad, compromiso y autonmia
8. apropiacion de las caracteristicas de las IM (conoce las caracteristicas de las 8 inteligencias, su aplicacion e interelacion), ante la importancia que revisten estas inteligencias en el servicio al cliente
9. toma de decisones en el desarrollo del dramatizado coherente con el servicio al cliente
10. habilidades desarrolladas en el proceso investigativo (recoleccion de informacion, sitios visitados en la web, seleccion de las fuentes, capacidad de interpretar y relacionar la informacion enfocandola al tema de servicio al cliente

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